Dasar Privasi mas68 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Pengenalan

mas68 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengendalian data peribadi yang bertanggungjawab. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web mas68.win, aplikasi mudah alih mas68, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya ada yang tidak jelas, pasukan sokongan pelanggan mas68 sedia membantu anda mendapatkan penjelasan lanjut melalui live chat dalam aplikasi.

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

mas68 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan sumbernya:

mas68 tidak mengumpul data yang lebih daripada apa yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Prinsip pengumpulan data minimum ("data minimisation") sentiasa dipatuhi.

Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

Data peribadi yang anda berikan kepada mas68 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan pantas
• Pengesahan Identiti (KYC) — Memastikan identiti ahli untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan
• Sokongan Pelanggan — Memberikan bantuan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu yang dilaporkan oleh ahli
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan dan ancaman keselamatan siber
• Peningkatan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan ciri-ciri platform
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mas68 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Bank, pengendali e-wallet dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform termasuk pengkomputeran awan, penghantaran e-mel dan analitik. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA
• Badan Pengawal Selia — Pihak berkuasa yang berwibawa seperti unit penyiasatan kewangan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti ahli secara selamat

Dalam semua kes perkongsian data, mas68 memastikan pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami pakai sendiri. Perkongsian data sentiasa terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Langkah Keselamatan Data

mas68 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan Data dalam Transit — Semua komunikasi dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit
• Penyulitan Data Tersimpan — Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma terkini
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Ahli digalakkan dan boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka
• Pemantauan Berterusan — Sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata
• Pengujian Keselamatan Berkala — Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Latihan Kakitangan — Semua kakitangan mas68 menerima latihan perlindungan data yang kerap dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat

Tempoh Penyimpanan Data

mas68 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau untuk memenuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Log Keselamatan & Teknikal — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan
• Rekod Sokongan Pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara kekal atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

Kuki, Log & Teknologi Penjejakan

Platform mas68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan untuk pengalaman yang lebih selesa
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami dapat terus menambah baiknya. Data yang dikumpul adalah berbentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun ahli

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mas68.

Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli mas68 dan pemilik data peribadi anda sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan mas68 melalui live chat dalam aplikasi. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform mas68 adalah untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di mas68 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Pindaan kepada Dasar Privasi

mas68 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi ahli secara material, mas68 akan memberikan notis melalui:

• Pemberitahuan dalam apl mas68 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini pada laman mas68.win/privacy-policy dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas

Penggunaan berterusan platform mas68 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mas68, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam aplikasi mas68
• E-mel Privasi — Hantar e-mel ke [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data yang memerlukan perbincangan lebih lanjut
• Pusat Bantuan — Layari bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data

Pasukan privasi kami akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal. Kami berkomitmen untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan profesional.